よくある質問

よくある質問
あなたの会社はいつ設立されましたか?

当社のpooccaは1997年に設立され、油圧業界で26年の経験があります。

どのようなタイプの油圧ポンプを提供していますか?

当社は、ギアポンプ、プランジャーポンプ、ベーンポンプなどを含む、幅広い油圧ポンプ、バルブ、付属品を提供しています。

価格はいくらですか?

当社の価格は、供給およびその他の市場要因に応じて変更される場合があります。貴社から詳細についてご連絡いただいた後、最新の価格表をお送りいたします。

関連する製品情報やその他の資料を提供していただけますか?

もちろん、ほとんどの製品のパラメータ、寸法、写真、および分析/適合証明書を含む文書を提供できます。保険;原産国およびその他の必要な輸出書類。

 

平均納期はどれくらいですか?

通常商品の場合、納期は5~7日程度となります。大量生産の場合、納期は入金確認後20〜30日かかります。リードタイムは、(1) 弊社がお客様の入金を受領し、(2) 弊社がお客様の製品に対する最終承認を取得した時点で有効となります。当社のリードタイムがお客様の納期と一致しない場合は、販売時に要件を再確認してください。いずれの場合でも、お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くしてまいります。ほとんどの場合、それが可能です。

カスタマイズを受け付けますか?

もちろん、必要なロゴやパッケージなどの特別な製品のカスタマイズも受け付けており、すべてカスタマイズできます

どのような支払い方法を利用できますか?

弊社の銀行口座、Western Union または PayPal でお支払いいただけます。
事前に30%のデポジット、B/Lのコピーに対して70%の残高。

油圧製品の保証期間はどのくらいですか?

当社の油圧製品には、購入日から 12 か月の標準保証が付いています。

送料はどうなりますか?

送料は選択した商品の受け取り方法によって異なります。通常、エクスプレスは最も早い方法ですが、最も高価な方法でもあります。大量の場合は船便が最適です。正確な運賃は、金額、重量、方法の詳細がわかっている場合にのみ提供できます。詳細についてはお問い合わせください。

ポンプの銘板を自社ブランドにすることはできますか?

もちろん可能です。これはブランドの認知度を高める上で良いことです

購入した商品のオイルポートを交換できますか?

一部の製品は変更が可能ですが、特定の製品に応じて、可能な限りご要望に応えられるよう努めます。

どのような証明書をお持ちですか?

プランジャーポンプ、ギアポンプ、モーター、減速機などの特許を取得しております。CE、FCC、ROHSなど

プーッカポンプ (2) プーッカポンプ (3) プーッカポンプ (4) プーッカポンプ (5) プーッカポンプ (1) プーッカポンプ (6)

あなたの製品は ISO 認証を受けていますか?

はい、当社の油圧製品はすべて ISO 9001:2016 認定を受けており、一貫した品質と性能が保証されています。

御社の油圧ソリューションはどのような業界に対応していますか?

当社の油圧ソリューションは、建設、製造、農業、海洋部門などのさまざまな業界にサービスを提供しています。

弊社特有の要件を満たすカスタム油圧ソリューションを提供していただけますか?

はい、お客様固有のニーズと用途に基づいてカスタマイズされたソリューションを提供します。

油圧コンポーネントにはどのような材料が使用されていますか?

耐久性と信頼性を確保するために、鋳鉄、鋼、アルミニウムなどの高品質の素材を使用しています。

 

技術サポートや支援を提供していますか?

はい、経験豊富なエンジニアのチームが技術サポートと支援を提供します。

油圧システムの設計と統合を支援してもらえますか?

はい、当社のエンジニアリング チームはお客様と協力して、お客様の要件に基づいて油圧システムを設計および統合できます。

油圧製品のメンテナンスとサービスに関する推奨事項は何ですか?

当社は包括的なメンテナンス ガイドラインを提供し、最適なパフォーマンスを確保するためのサービス サポートを提供します。

油圧システムの使用と保守に関するトレーニングを提供していますか?

はい、お客様のチームが油圧システムを効果的に操作および保守できるよう、トレーニング セッションを提供できます。

配送と物流の能力はどの程度ですか?

当社は信頼できる配送パートナーと協力して、納期厳守と効率的な物流を保証します。

あなたの油圧会社が市場の競合他社と違う点は何ですか?

当社は、品質、パーソナライズされたソリューション、信頼できるサポート、業界の専門知識への取り組みにより、油圧サプライヤーとして優れた存在となっています。

継続的なサポートとサービスのための保守契約を提供していますか?

はい、当社のエンジニアリング チームは、パフォーマンスを向上させるためのシステムのアップグレードや改造をお手伝いします。

国際輸送と輸出規制にどのように対処しますか?

当社は国際輸送の経験があり、すべての輸出規制を遵守しています。

緊急の注文や急ぎの発送リクエストに対処するためのプロセスはどのようなものですか?

当社では緊急の注文を優先し、重要な納期に間に合うように急ぎの発送を手配することができます。

持続可能な梱包と配送時の無駄の削減に対する貴社の取り組みは何ですか?

当社は持続可能な梱包材を優先し、出荷プロセスにおける無駄を最小限に抑えるよう努めています。

油圧ポンプの性能仕様は何ですか?

当社の油圧ポンプは、アプリケーションのニーズに合わせて特定の流量、圧力定格、効率レベルを提供できるように設計されています。

油圧製品の安全性をどのように確保していますか?

当社の油圧製品は安全基準を満たすように設計およびテストされており、過負荷を防止して安全な操作を保証する機能が組み込まれています。

油圧製品を注文するにはどうすればよいですか?

弊社の営業チームに直接ご連絡いただき、ご注文いただけます。

必要な場合、製品の返品または交換はどのように処理すればよいですか?

返品または交換に正当な理由がある場合は、当社のカスタマーサービスチームがプロセスをご案内します。

油圧製品のスペアパーツはすぐに入手できますか?

はい、スペアパーツの在庫を維持しており、ダウンタイムを最小限に抑えるために必要に応じて提供できます。